上海市静安区人民政府侨务办公室2014年总结

2014年,在市侨办和区委、区政府的领导和指导下，全区侨务工作认真贯彻落实上海市侨办主任会议精神，围绕中心，锐意进取。脚踏实地，在各个方面取得了新的进展。

一、突出主线，紧紧围绕区域发展中心有新实践

紧紧围绕静安经济和社会发展的大局，围绕区域话化党建和民生要求，把侨务工作纳入全局工作的大循环之中，做到规划在前，谋篇在先。紧扣人才战略，发挥侨界人力资源优势，宣传、推介侨界各类人士参与静安的建设和发展。探索并建立了与组织、人力资源等部门的联系、沟通机制，加强对海外高层次人才的关心，了解意愿，提供个性化服务。鼓励有关街道搭建“HR俱乐部”等为侨界人士创业、就业服务的平台。开展调研，广泛了解分布在商业、商务、金融等现代服务业的侨界优秀人才，掌握基本情况，加强接触，通过调查问卷、座谈、个别访谈等方式，进一步发现了许多资源，也加强了与有关部门党组织的联系，形成多点多面为凝聚侨界人才服务的局面。年初，由区侨办牵头召开五侨联席工作会议，统筹各方力量，发掘新生资源，加强合作，充分运作联席会议机制，切实做好各项为侨服务工作。

6月至8月，配合区人大做好进一步发挥侨界人士作用的调研。区侨办通过座谈、走访，听取侨界人士的想法和建议，并结合自身工作在区人大主任会议上作专题汇报。

二、夯实基础，社区侨务工作在特色推进中有新探索

1、社区侨务工作机制进一步完善。侨办——街道（社区）党工委定期沟通，侨务部门、社区、居民区三级齐抓共管局面初步形成，在拓展社区各类组织侨务工作互动机制上作了探索。区域化大党建格局下，社区侨务工作生动开展。

2、为侨服务在社区六大中心得到全面覆盖，侨界人士的生活服务、文化娱乐、帮困救助以及精神生活关心等的得到落实，侨界人士也成为社区管理和发展的重要力量。

3、3月，区侨办围绕“贯彻落实侨法，维权凝聚侨心”为主题，通过在《静安时报》上开设侨法专版、新设立两个侨法宣传角、举办侨务政策培训班等一系列举措，在全区范围内开展侨法宣传月活动。累计举行政策咨询、讲座、报告会等13次，发放宣传材料770件，黑板报、横幅、专板46块；举行侨界志愿者活动7次，参与活动志愿者135人次，累计受众面7万人次。

4、以全国社区侨务明星、示范单位创建为契机，充分发挥典型引路作用，各社区侨务工作意识增强，工作着力点更为明确，社区侨务工作全面推进和落实。年初与“南西”和“静安寺”两个街道沟通，争取党委支持，年中进行检查落实，10月29日，静安寺街道党工委书记胥燕红以“凝聚侨心发挥侨力，打造静安寺社区侨界人士的同心家园”的主题汇报，通过了市侨办创建全国社区侨务工作示范点验收评审。南西街道在原有基础上，深化楼宇新侨工作，成立了 “侨之缘”社团，丰富楼宇新侨文化生活，弘扬海派历史积淀，让楼宇新侨进一步了解南西、喜爱南西。社区内的张园“侨之家”荣获上海市五星“侨之家”的荣誉。

三、锐意进取，新侨工作在凝聚服务上有新推进

紧扣静安高端商业商务实际，建立健全机制，更为广泛地团结凝聚新侨人士，逐步拓宽为新侨人士服务以及新侨人士为社会服务的渠道。

1、政府购买服务项目继续深化，积极引导和扶持更多的社会组织在新侨工作领域发挥作用，把工作落脚点放在新侨人士的实在需求处。“侨海驿站”项目继续拓展，“侨海俱乐部”应运而生，在自主化、精细化上做了探索，新侨人士自我负责，活动内容自我设计，针对性更强。全年共举办活动6次，包括“My Time from Abroad来自海外的你——露天派对”、传统文化讲座、足球对抗赛、“静安侨之爱”——新侨关爱独居、空巢老侨系列行动等丰富多彩的活动，让新侨共同参与建设美好静安。

2、通过招投标、走访调研，进一步挖掘社会组织和新侨人士资源，打开眼界，发现、培育、扶持一些在新侨人士中信任的社会组织，通过凝聚、服务这些社会组织特别是社会组织负责人，来团结更多的新侨人士。年初，配合党外代表人士和党外优秀人才专项调研并形成工作名单，推动人才库建设。

3、加强走访、联系侨资企业。联合市场监管、行业管理等部门，走访企业，关注企业发展难题，展现政府良好服务形象，体现静安投资发展环境。推荐毕马威（中国）、锦和投资集团有限公司等5家侨资企业参加“中国企业的海外机会”专题论坛活动。

四、统筹协调，华文教育在有效落实中有新进展

统筹力量安排，积极推进华文教育工作，在注重形式多样、内容丰富的基础上，在方式方法、有效性方面取得新进展。

1、发挥区域人文资源优势，形成华文教育合力。探索静安教育、文化优势与华文教育结合，特别是借助时代中学在传统文化上授课师资的特点，在区政府领导的直接关心下，将夏令营授课进入学校，也为拓展我区中学阶段建设华文教育基地打下基础。

2、精心组织华裔青少年夏令营的各项工作。在整个课程设计、师资力量调配、营员学习休息、安全卫生保健等各个环节，悉心筹划，统筹安排，并把夏令营做成一个开放性、实践性强的平台，更好地传递友情和祖籍国的浓浓情谊，得到了师生一直好评。结束之际，师生们都依依不舍。

3、根据国务院侨办、市侨办和海外华文学校的要求，通过教育局选拔、推荐一师附小老师赴马来西亚柔佛州参加“中华文化大乐园”夏令营，以支持海外华侨华人开展华文教育，推动海外华文教育的开展。

4、7月，配合市侨办做好2014年优秀华裔大学生文化参访团工作，接待来自美、英、法、加、澳、丹麦、中国台湾及上海8个国家及地区46所高校的75名华裔大学生。通过团队凝聚力建设、社区青年中心成立、城市微寻访、爱心儿童公益等活动，让他们更加深入的了解上海、了解静安。

五、联情联谊，海外工作在提升中有新拓展

1、“由小入手”、以点带面，，以乡情、亲情为导向，拓展海外资源涵养，扩大对外交流。重视留学生及其家属联谊会所谓平台作用，积极做好海外人士在沪家属工作，强化和扩大了与海外人士的联系。年初，配合区委统战部做好沪港交流合作项目，接待香港保良局一行30人，以推动两地进一步的交流。

2、关心服务海外人士的生产生活。协调多个部门，积极解决诸如嘉华集团、九龙仓集团、兴业集团有关企业在静安投资发展中遇到的困难，通过服务，打通了与这些企业海外人士的沟通渠道。

3、通过接待来访、区内组团出访机会，积极与斯洛伐克、奥地利、意大利等地多个海外侨团保持和发展良好关系。并走访了谭茀云、杨振汉等侨界知名人士。

六、规范有序，各项侨务行政工作在强化质量上有新提高

1、完善侨务信访工作机制，以保障侨界民生、促进侨界和谐为着眼点，与相关职能部门加强沟通，努力解决侨务工作中的难点问题。

2、多方配合，努力化解侨界人士矛盾。截止10月31日，侨办共现场接待156人次，接听咨询电话172人次。今年8月，配合区信访办、公安局协同解决华侨翟先生要求回沪定居及安排住房等信访矛盾。

3、完善和优化身份确认和出证相关工作的业务流程，促进服务高效便捷。共计为参加2014年中考的“三侨生”出具加分照顾证明11名，为参加2014年高考的“三侨生”出具加分照顾证明8名。为华侨子女来沪就读出具身份证明14名。协助市侨办确认归侨身份20名，确认华侨回国来沪定居23名。

4、及时收集整理，对外公布侨务信息。截止10月31日，上报市侨办网站录用71条。

5、按照区府办的要求，做好信息公开工作。

6、按照区府办的要求，做好行政审批梳理工作。

7、根据年初计划和工作要求，结合区域侨情及发展情况，完成调研报告两篇并报送市政府侨办及市委统战部。

8、荣获“2011——2013年度上海市侨务信访工作表扬单位”。