大调研‖神灯神灯告诉我，这个答案在哪里？来问“全岗通”吧！

今年2月份，全区275个居委会拿到了一本《居委会全岗服务工作手账》，内含居委会全岗通知识题库。

这本“全岗通”到位一个多月，优点就显现出来了。

宝山路街道600弄居民区书记陈晓峰说：“这本手账一来，许多工作新手的效率大大提高，原来一个问题辗转要打好几个电话，现在当场可以回答。”

你以为居委会的工作很好做么？

好，我们来一次速答：

怎么样，

蒙圈了么？

别说居委会的新手，

即使是有经验的社区工作者，

面对这些千奇百怪的提问，

也难免会被问倒。

怎么办？

为居民提供服务的时候“卡壳”，

太丢脸了！

区民政局通过多方征询意见，

决定对去年的《居委会时令工作手账》

进行一次升级。

这本《居委会全岗服务工作手账》

更接地气，

听取了各类诉求▼

最后，

收纳了大家点名率颇高的问题解答方案。

区民政局的小伙伴告诉静宝，全面推广居委会“全岗通”，打破了居委会工作的条线边界。

通过能力培训、制度规范、技术保障，居委会工作人员成为社区“全科医生”和“办事能手”。