一点一方案 多方合力破顽疾
（记者 王彦琰）日前，家住岳阳医院大楼的居民给区委书记安路生写来感谢信，感谢政府通过“美丽家园”综合整治，大大改善了他们的居住环境，在2018年春节前给了他们一个大惊喜。记者在采访中了解到，在过去的一年中，南京西路街道深入推进“一线工作法”，将集合城管、房管、物业、公安，以及第三方力量于一体的工作团队，进驻现场办公，针对每个拆违点的具体情况，制定相应方案，并会同相关居委、居民，进一步研究后续管理方案，取得了显著成效。
柔性执法妥善解决“如厕难”
位于青海路44号的岳阳医院大楼，因历史原因，长期以来，楼内的10家住户违章搭建厨卫阁楼，不仅影响了居住环境，也造成了很大的安全隐患。在区委、区政府的关心下，街道开展对该楼的整治工作。在此过程中，街道拆违办工作人员将办公室搬到现场，开展走访调研和摸底排查，当他们了解到，该楼居民多为80岁左右的高龄老人，年龄最大的住户已有90岁，确实存在做饭难、如厕难的问题，他们和居委干部一起，到居民家反复做思想工作，整治方案也根据居民需求一改再改，最终拿出了“一家一方案”。同时，街道协调联系区房管局、置业集团、岳阳医院等部门，多次召开专题会议，考虑到楼内居民多年居住其中，生活条件比较困难，为此，街道将岳阳医院改造纳入“美丽家园”建设，并聘请专业公司对改造方案予以设计。更让居民感到暖心的是，岳阳医院非常支持这次整治，拿出了原来医院用作药房、仓库与更衣室的空间，提供给居民作为公共空间使用，有了这些空间，街道因地制宜，为居民搭建了每家一个的独立卫生间，并打造了一处相对宽敞的公共厨房，很好地解决了居民的日常生活所需。不仅如此，街道还对该大楼楼道杂物进行清理，为三楼走廊装上玻璃窗，在公共平台搭建晾衣架制作玻璃雨棚等。
对此，南京西路街道办事处领导表示，拆违只是手段，最终目的还是为了改善居民的环境和生活。执法也要有柔性的一面，要切实考虑居民的实际生活需求，才能妥善解决好问题，让居民安心和满意。接下来，需要考虑的是后续管理问题，如把该10户居民交给静安置业旗下的物业公司管理、指导居民制定自治公约等，进一步落实长效管理机制。
记者了解到，去年南京西路街道推进16个共21.5万平方米直管公房全项目修缮项目，以及15个共11.7万平方米“美丽家园”建设项目，想民之所想，应民之所呼，有效解决居民的生活需求，改善居民的生活环境。
联合执法一举清除“顽疾”
家住大沽路547号的孙老伯指着小区新建的小花园乐滋滋地告诉记者：“这里原来是大沽路上几家小吃店的后门，小店在这里用彩钢板违章搭建了简易房供员工居住，到处都是油烟、噪音，环境真是‘脏乱差’。现在好了，违建变花园，平时还能到这里来晒晒太阳，心情舒畅多了。”记者从中凯居委会了解到，孙老伯口中的这处违建有350平方米左右，存在群租、经营生产居住三合一等诸多问题，更是成为令人担忧的安全隐患点，一旦发生火灾，后果不堪设想。
去年11月，在区领导的关心指导下，街道牵头多部门协调联动，集中开展联合整治。一份由街道、城管、房管、消防、公安、市场监管6个部门联合拟订、敲章的整治公告发出后，对违建商户起到了很大的督促作用。在此过程中，街道拆违办在现场设立了临时办公室，工作人员连同居委干部一起，走访、劝说、拆违、整治，做了一系列工作，最终将这一存在多年的“顽疾”成功清除。
解决了这一“心头大患”，中凯居委党总支负责人深深地舒了一口气，也为街道的拆违力度和工作效率竖起了大拇指：“感谢街道和各部门的共同努力，为我们解决了多年的隐患。接下来，我们居民区志愿队伍也会加强固守，做好这里的后续自治管理，防止回潮。”
精细执法逐个破解“灯下黑”
南京西路街道地处繁华市中心，然而，在光鲜亮丽背后，也存在不少“灯下黑”现象。一个个小面积的违建点分散在背街小巷，与周边的繁华景象显得格格不入。在联华居委会负责人的陪同下，记者来到南阳路134号，她介绍说，这里门口原来有个违建的小亭子，虽然只有4平方米左右，但对市容环境及居民的出行造成很大的影响。去年，街道与多部门协调联动，针对具体情况实施相应方案，一举将这一存在多年的违建点拆除。与此同时，街道去年全力推进南阳路生态环境综合整治，采取了一系列有力措施，如将店招店牌统一改造，在道路两旁用黄线划出专门区域解决共享单车乱停放问题等，使南阳路的环境面貌焕然一新。记者从街道管理办了解到，去年的南阳路整治中，共计消除消防、安全生产隐患8处，完成5处违法经营整治，拆除8处共137平方米违法建筑。
记者还了解到，去年，南京西路街道深入开展“五违四必”综合整治，累计拆除违建5359.75平方米。包括威海路590弄、大沽路541号、西康路112号等在内的背街小巷小违建点被一一清除，还居民一个干净、整洁的居住环境。在此过程中，街道牵头、协调各执法部门，开展精细化执法，针对每个违建点的具体情况，研究相应的整治方案，做到“一点一方案”，有效推动了整治工作的高效开展。“这是一场攻坚战，感谢各部门的通力合作和居民的积极配合，街道将进一步调动各方积极因素，推进城区综合整治，把南西建设成为干净整洁无死角的魅力都心。”南西街道办事处领导如是说。